Konto und Daten löschen

In der App (sofort)

Öffne die Kunden-App → Tab „Konto“ → „Konto löschen“ → bestätigen. Dein Konto und alle zugehörigen Daten werden sofort und endgültig gelöscht.

Ohne App

Auf der Webseite deines Ladens (angemeldet) unten „Konto löschen“ wählen und bestätigen – das wirkt sofort, wie in der App.

Oder schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an [DATENSCHUTZ-E-MAIL] mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto innerhalb von [7] Tagen und bestätigen dir das per E-Mail.

Was gelöscht wird

Konto, Profil (Name, Geburtsdatum, Telefonnummer), Stempelkarten, Stempel, Belohnungen, Rubbellose, Einladungen, Einwilligungen, Push-Tokens und der Schlüssel deines Mitglieds-Codes (auch Pässe in Google Wallet werden ungültig).

Inhaber:innen eines Ladens müssen den Laden vorher übertragen. Rechnungsunterlagen von Betrieben bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf.